Questions fréquentes

Oui, en partie. Les modules de découverte et le test de niveau sont entièrement gratuits, sans carte bancaire ni engagement. Tu peux commencer dès maintenant.

Les modules avancés, les synthèses PDF et les parcours complets sont disponibles dans l'offre Premium. Consulte la page tarifs pour tous les détails.

Pas du tout. Orbentia est conçu spécifiquement pour les personnes sans formation technique. Aucun code, aucun jargon inutile. Si tu sais utiliser un téléphone ou un ordinateur, tu peux suivre tous les modules.

Chaque parcours est conçu pour être complété en 40 à 60 minutes au total. Mais tu peux avancer à ton rythme : ta progression est sauvegardée automatiquement.

Chaque module individuel dure entre 10 et 20 minutes.

Un module est une leçon indépendante sur un sujet précis (ex: "Bien rédiger un prompt").

Un parcours est un enchaînement de 3 à 4 modules liés, qui forme un chemin d'apprentissage complet sur un thème (ex: "Découvrir l'IA"). À la fin d'un parcours, tu débloque un badge de progression.

Pour les modules gratuits et le test de niveau, pas de compte requis.

Pour sauvegarder ta progression, débloquer les PDF et obtenir des badges, tu dois créer un compte. C'est gratuit et ça prend moins d'une minute.

Oui, entièrement. Orbentia est conçu pour être responsive : téléphone, tablette et ordinateur. Tu peux commencer une formation sur ton ordinateur et la continuer depuis ton téléphone — la progression est synchronisée.

Oui. Tant que tu es connecté à ton compte, ta progression (leçons complétées, scores de quiz) est enregistrée automatiquement. Tu reprends exactement là où tu t'es arrêté.

La synthèse PDF se débloque après avoir validé le quiz d'un module. Un bouton "Synthèse PDF" apparaît directement dans le résultat du quiz.

Tu peux aussi retrouver toutes tes synthèses dans ton tableau de bord → onglet Ma bibliothèque.

Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, une solution sécurisée utilisée par des millions d'entreprises dans le monde. Nous acceptons Visa, Mastercard et autres cartes bancaires.

Le paiement se fait en une seule fois, au prix affiché sur la fiche de la formation. Orbentia ne stocke jamais tes données de carte bancaire : tout est géré par Stripe.

Avant le paiement, un récapitulatif de la commande te demande de cocher la case « Je demande l'accès immédiat à la formation et je reconnais perdre mon droit de rétractation dès l'ouverture de l'accès ». Les conditions générales de vente s'appliquent à chaque commande.

Tu as 14 jours après le paiement pour demander le remboursement intégral, sans justification : bouton « Demander le remboursement » dans Mes factures, ou e-mail à contact@orbentia.fr.

Le remboursement est fait sur ton moyen de paiement et met fin à l'accès (pour le Pack Complet, à toutes ses formations). La garantie s'utilise une fois par client.

Pendant toute la durée de commercialisation de la formation, et au minimum 24 mois à compter de l'achat. Si une formation est retirée de la vente, tu es prévenu(e) 6 mois à l'avance.

Oui, sur devis. L'offre Entreprise permet de former une équipe complète, de suivre la progression de chaque collaborateur et d'obtenir des rapports de conformité. Consultez la page Entreprises ou écrivez-nous à contact@formai.fr.

Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin :

• Prénom, nom et email pour le compte
• Progression dans les modules (leçons, quiz)
• Informations de paiement (gérées par Stripe, pas par nous)

Consulte notre politique de confidentialité pour tous les détails.

Non. Tes données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Seuls nos prestataires techniques (hébergement, paiement Stripe) y ont accès dans le cadre strict de leur mission.

Envoie un email à contact@formai.fr avec la demande "Suppression de compte". Tes données seront supprimées dans un délai de 30 jours, conformément au RGPD.